FAQ

[티웨이플러스] 티웨이플러스 회원 혜택으로 사전 좌석을 지정하면 여정을 변경해도 계속 좌석이 유지되나요?
- 아니요. 티웨이플러스 회원 및 동반 1인도 티웨이항공 사전 좌석 규정을 따릅니다. 여정을 변경하거나 취소하는 경우 기존 지정한 좌석은 취소되며, 좌석을 새로 구매하셔야 합니다. 사전좌석 관련 상세 내용은 티웨이항공 홈페이지> 서비스 안내> 부가서비스> 사전좌석 구매를 확인해 주시기 바랍니다.
[항공권] 상품권을 구매하고 싶습니다. 어디서 살 수 있나요?
- 카카오 선물하기, G마켓, 11번가 등 사이트에서 구매 후 사용 가능합니다.
[항공권] 상품권 타인에게 선물하기 가능한가요?
- 카카오 선물하기, G마켓, 11번가 등 사이트에서 결제 후 선물 가능합니다.
[항공권] 상품권을 구매자 본인이 사용할 수 있나요?
- 네. 상품권은 상품권 번호만 있으면 누구나 사용 가능합니다.
[항공권] 상품권은 항공권 결제에만 사용할 수 있나요?
- 항공권 예약, 부가서비스, 수수료 등 모든 상품에 사용 가능합니다. ※ 단, '티웨이플러스' 멤버십 구독료 결제 시에는 사용 불가 합니다.
[항공권] 상품권 유효 기간 및 잔액은 어떻게 확인할 수 있나요?
- 상품권의 유효 기간, 잔액은 구매처(카카오 선물하기, G마켓, 11번가 등)에 문의 바라며, 또는 구매 시 받은 문자 메시지를 통해 확인 가능합니다.
[항공권] 상품권 사용 금액에 대한 현금 영수증을 발행받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 현금 영수증 발급 희망 시 '고객의 말씀'을 통해 접수바랍니다. 발급 신청 접수 시에는 다음 정보를 기재바랍니다. [개인소득공제용] 1) 예약번호 2) 탑승자 이름 3) 탑승자 핸드폰 번호 [사업자증빙용] 1) 법인명 2) 사업자번호
[항공권] 상품권은 할인 쿠폰, 할인 코드와 중복 사용 가능한가요?
- 할인 쿠폰 및 할인 코드와 중복 사용 가능합니다. ※ 단, 특정 결제 수단 할인 쿠폰(카카오페이, 카드사 등)의 경우 해당 결제 수단으로 최소 결제 금액 이상 결제 시 사용 가능합니다.
[항공권] 한 번에 여러 개의 상품권을 사용할 수 있나요?
- 상품권은 결제 시 1매만 사용 가능합니다.(여러 매 사용 불가)
[항공권] 여러 번에 나눠서 상품권을 사용할 수 있나요?
- 분할 사용이 가능한 잔액관리형 상품권이며, 잔액 소진 시까지 자유롭게 사용 가능합니다.

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