기내 면세품 예약 및 구매안내
사전 주문 예약 안내
기내 구매 안내
사전주문예약
이용대상
*국제선 이용고객 (인천/김포/대구 출발 및 귀국 편에 해당, 일부노선 및 공동운항편 제외)
*무착륙관광비행 예약 승객 전용의 경우 온라인면세점 및 기타 사전 예약을 통해서만 구매 가능
이용안내
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- STEP 01
주문
- STEP 01
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- STEP 02
결제 - 기내 승무원에게 대금지불
- STEP 02
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- STEP 03
수령 - 사전예약 주문품 수령
- STEP 03
예약주문방법
- 온라인면세점
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- 온라인면세점 : 공식홈페이지 상단 메뉴 '온라인면세점' 을 통한 예약
자세한 내용은 [온라인면세점]-[이용안내] page 확인 부탁드립니다. - 주문 가능 시간 : 출국일 50일 전 ~ 출국일 3일 전(72시간 전)
※ 단, 일본 노선은 출발 48시간 전/호주 노선은 96시간 전까지 주문 가능
- 온라인면세점 : 공식홈페이지 상단 메뉴 '온라인면세점' 을 통한 예약
- 전화/E-mail
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- 전화번호 : 02-6250-4030
- E-mail : dutyfree@twayair.com
- 주문 가능 시간 : 출국일 50일 전 ~ 출국일 3일 전(72시간 전)
※ 단, 일본 노선은 출발 48시간 전/호주 노선은 96시간 전까지 주문 가능 - 전화/ E-mail 접수 시간 : 월~금 09:00 ~ 17:00 (토,일 공휴일 제외)
결제방법
- 예약 물품 수령 및 대금 지불은 기내에서의 결제를 통해 이루어집니다.
- 결제 금액은 미화(USD)를 기준으로 결정되며, 현금 또는 국내 발행 신용카드로 결제 가능합니다.(신용카드 1장 당 기내 결제 한도 금액 원화 50만 원)
- 기내 이용 가능 화폐는 원화(KRW), 미화(USD), 위안화(CNY), 엔화(JPY)입니다.
기내구매
이용대상
국제선 이용고객 (인천/김포/대구 출발 및 귀국 편에 해당, 일부노선 및 공동운항편 제외)
이용안내
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- STEP 01
주문 - 구매 원하는 상품 승무원에게 주문
- STEP 01
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- STEP 02
결제 - 기내에서
승무원에게 대금 지불
- STEP 02
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- STEP 03
수령 - 주문한 면세품 수령
- STEP 03
결제방법
*모든 결제는 구매 물품 수령 시, 기내에서의 대금 지불을 통해 이루어집니다.
- 현금
- 원(₩), 달러($), 엔(¥), 위안(元)
- ※ 현금영수증 발급 불가 (법인세법 시행 규칙 제79조 2항 의거)
- 카드
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- 당사 규정 상 신용카드 1장 당 기내 결제 한도 금액은 원화 50만 원 내, 면세품 구매의 경우 이중수수 가능
(단, 대한민국 면세 허용량 및 입국 국가별 면세 한도 확인 후 구매하시기 바랍니다.) - 국내 발행 신용카드만 수수 가능
- 당사 규정 상 신용카드 1장 당 기내 결제 한도 금액은 원화 50만 원 내, 면세품 구매의 경우 이중수수 가능
알아두세요
주문시 주의사항
- 국내선 및 일부 국제선 노선은 면세품 예약 및 구매가 불가합니다.
- 세관 신고 필요 시간 부족, 항공기내의 탑재 공간 제한, 품절 등으로 일부 주문 상품이 탑재되지 않을 수도 있습니다.
- 기내 판매 품목 및 가격은 상품을 예약하신 시점 기준으로 적용됩니다.
- 사전 주문 접수 완료 후 부분 취소는 불가하며, 전체 취소 후 기내 재 결제 시 당월 기내 할인율 및 기내 환율 적용에 따라 결제 가격이 변동될 수 있습니다.
- 대한민국 면세 한도 및 입국 국가별 면세 규정을 확인하시어 사전 주문 접수 하시기 바랍니다.(면세 한도 초과 주문 접수/구매 시, 면세 초과 구매자 신고 대상으로 세관에 제출되고 있습니다.)
- 기내 면세품의 교환 및 환불은 상품 하자로 인한 경우에 한하며, 해당 상품 구입일 기준 10일 이내에 가능합니다.
- 구매한 탑승편 외의 기내에서는 교환 및 환불이 불가함을 양지해주시기 바랍니다.
- 교환/환불 문의처 : 02-6250-4030